СММ (Social Media Marketing) является очень важным явлением и инструментом современного маркетинга. Как и любые другие маркетинговые методы, он имеет свои достоинства и недостатки. В целях понимания того, как лучше использовать СММ для достижения более эффективных результатов, стоит оценить его достоинства и недостатки.

Достоинства СММ могут кратко выражаться следующим образом:

- дешево. Сравнение с другими маркетинговыми методами, СММ является достаточно дешевым решением, которое может быть использовано даже при небольших бюджетах;

- простота. Настройка СММ не нуждается на знатока маркетинга или специалиста. С определённым уровнем понимания рынка, а также используя готовые стратегии и подсказки от профессионалов с опытом СММ, любой может освоить успешное применение СММ;

- эффективность. Используя СММ, маркетологи имеют возможность вовлекать целевых потребителей в диалог с любой точки мира. Используя верные методы и стратегии СММ можно увеличить продажи и расширить круг потребителей;

- пассивный доход. СММ также может приносить дополнительный пассивный доход. Тем самым становится возможным привлечение средств для продвижения бренда, реализации туров и построении репутационного маркетинга.

Кроме указанных выше достоинств, в использовании СММ ограничения по времени, стоимости и ресурсам. За маркетологами должно быть предусмотрено значительное количество времени, понимание целевой аудитории и ресурсов, чтобы успешно применять этот инструмент. В этом случае СММ может показатьсянеприемлемым для малых компаний, не имеющих достаточные ресурсы или специалистов для маркетинга.

Заключительным словом, СММ представляет собой ценную дополнительную основу для маркетологов, но для его успешного приспособления и применения требуются дополнительные усилия и ресурсы. Кроме того, в СММ все еще присутствуют некоторые риски, связанные с необратимостью правки и контролем сообщества, что может влиять на репутацию бренда. Несмотря на это, СММ остается для маркетологов важным инструментом для достижения результатов маркетинга.