Аутстаффинг – методика достижения общего понимания и устранения препятствий, стоящих на пути людей к силуэту и поддержке друг друга, стоящими из-за разных точек зрения. Это может быть сложным, особенно если различия между точками зрения очень сильные. Но с правильным подходом можно быстро и эффективно преодолеть такие различия и минимизировать последствия. Вот десять способов это сделать:
1. Начните с простого прослушивания. Важно понимать текущие темы и точки зрения друг друга прежде, чем можно продвигать дальше. Это поможет вам убедиться, что оба стороны хотят работать над проблемой, а не противоречить друг другу.
2. Постройте мост между вашими точками зрения. Двустороннее прослушивание – очень важный элемент аутстаффинга, и он должен быть использован, чтобы построить мост между обеими точками зрения. Цель состоит в том, чтобы соединить сразу две вещи и построить мост, исходя из обоих сторон.
3. Используйте «ленту» логики. «Лента логики»- это простой способ моделирования, при котором каждая идея или точка зрения представляется как «слип»на ленте. Затем вы можете пройти по этой ленте логики и понять, что все соединены.
4. Подавайте запросы. Задавая вопросы, мы можем заставить других изменить поведение и принять реальное решение. Задать правильный вопрос можно быстро и эффективно, главное - не путать суждения с вопросами.
5. Развивайте эмпатию. Эмпатия – это один из наиболее мощных инструментов по уменьшению напряженности между людьми с различными точками зрения. С его помощью вы можете более глубоко понять ситуацию, ставшую причиной различий между вами, и прислушиваться к тому, что говорит другое лицо.
6. Поддерживайте правильное поведение. Вашу задачу - продвигать сотрудничество и доброе поведение между вами. Это поможет вам достичь общего понимания и соглашения.
7. Ориентируйтесь на подход средствами меньшего сопротивления. Вместо наступления на пути конфликта, следует придерживаться подхода с меньшими средствами сопротивления, при котором требуется меньше усилий и согласия.
8. Сосредоточьтесь на перспективе. Вы можете минимизировать борьбу между двумя точками зрения, когда вы сосредоточитесь на диалоге, который сосредоточит ваши силы на достижении перспективы, вместо борьбы между двумя антагонистическими рядами.
9. Выберите какое-то второе мировоззрение. Некоторые люди могут застрять на точках зрения, потому что они не могут расширить периметр. Вы должны постараться понимать другое мировоззрение и рассмотреть другие варианты реализации вашей цели.
10. Уделяйте внимание контексту. В некоторых случаях различия между двумя точками зрения могут быть достаточно малы и могут быть легко разрешены. Вы можете дать друг другу возможность увидеть проблему шире и прийти к взаимопониманию на более душевном уровне.
Хорошо понимать точки зрения друг друга – это база, на которой строятся командные отношения. Чтобы минимизировать разницу между точками зрения при аутстаффинге, важно использовать правильные инструменты, такие как прослушивание, мост логики, эмпатия и многое другое. Это поможет людям достичь общего понимания и обсудить проблемы, не приводя к конфликту.