Юзабилити (или пользовательский удобство) — это наука, которая исследует возможности, которые помогают упростить использование продукта пользователю. Она имеет применение в создании всех видов продуктов, от простого сайта до более сложных продуктов, как программные приложения, товары высокой технологии и бытовая аппаратура.
Юзабилити — это область исследований, которая активно используется исследователями, разработчиками продуктов, дизайнерами и разработчиками интерфейсов. Цель юзабилити — упростить пользование продуктами в меньшее время и меньшими усилиями. Задача юзабилити — улучшить пользовательский опыт и увеличить продуктивность пользователей.
Входящие в нее научные дисциплины, такие как исследовательская психология, исследования пользователей, индустриальный дизайн и интерактивное проектирование, пérевляют различные ассоциированные с этим направлением знания и понимания.
Как правило, улучшение юзабилиности продукта начинается с разработки стратегии улучшения, в которой участвуют исследования и аналитика. Затем происходит проектирование, где интерфейсы продуктов, их функциональность и внешний вид уточняются и оптимизируются с целью улучшения удобства использования и успешного завершения задачи пользователей.
Основные принципы юзабилити сосредоточены на обеспечении максимального удобства и простоте использования продуктов различными пользователями. Для этого разработчик продуктов и дизайнер работают над тремя главными аспектами юзабилити: дизайном интерфейса, навигацией и функциональностью.
Дизайн интерфейса подразумевает интеллектуальную и удобную компоновку приложения. Шрифты, цвета, изображения могут быть использованы для улучшения восприятия информации, а функции сортировки, фильтрации и удобные управления списками помогут пользователю эффективно найти нужную информацию.
Навигация — это процесс нахождения и перемещения по приложению для достижения поставленной цели. Это может осуществляться посредством главной страницы, меню навигации и связанных интерфейсов, таких как поисковые запросы.
Функциональность является ключевым аспектом юзабилити, потому что, на конечном этапе, пользователь будет взаимодействовать с дизайном интерфейса и с навигацией для достижения задач. Например, приложение при прохождении теста должно поддерживать много опций задания, таких как редактирование ответов, отметки проверки и проверки времени.
Специалисты по юзабилити должны стараться соответствовать релевантным профессиональным стандартам и методикам, и использовать актуальные инструменты и подходы. Фиксация проблем пользователей и разработка улучшений по результатам A/B тестирования пользовательского интерфейса становится всё более близким и часто используемым процессом для улучшения юзабилити продукта.
В конце концов, даже с множеством методов и инструментов, разработчики продуктов подкрепляют свои решения на встроенных методах проверки юзабилити. Формы проверки, такие как анкетирование, экспертные оценки и быстрая проверка, предоставляют согласованную основу для анализа данных и помогают разработчику поддерживать уровень продуктивности пользователей.
Раскрытием правды о юзабилити мы желаем помочь разработчикам продуктов улучшить удобство продуктов пользователям. Вместе с приведенными выше инструментами, практиками и методиками профессионалам по юзабилити достаточно большие ресурсы, чтобы создавать интерфейсы, которые являются эффективными и удобными для всех.
